01 Quiénes somos
Filtra tu Placa (filtratuplaca.com) es una plataforma de consulta vehicular en el Perú que conecta a los usuarios con fuentes y registros oficiales para brindar una información rápida, transparente y confiable.
02 Aceptación
Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el sitio, aceptas estos términos. Declaras ser mayor de edad y, si actúas por una empresa, tener facultades para representarla. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
03 El servicio
Reunimos en un solo lugar información vehicular de fuentes públicas (SUNARP, SAT, MTC, PNP, SOAT, SUTRAN y otras).
- Los resultados son informativos: no reemplazan certificados oficiales ni asesoría legal, técnica o registral.
- Las fuentes son de terceros y pueden estar desactualizadas, tener errores de origen o no estar disponibles en algún momento.
- Antes de comprar, vender o tomar una decisión importante, confirma los datos con la entidad oficial.
04 Uso permitido
| Plan | Permitido | No permitido |
|---|---|---|
| Básico, VIP, PRO y PREMIUM | Consultas propias o de vehículos de tu familia, sin fines comerciales. | Consultas habituales para terceros o clientes; vender, revender, publicar o usar comercialmente los resultados; dar acceso a terceros o automatizar consultas. |
El uso es personal e intransferible y vale mientras el plan esté vigente. Podemos considerar la frecuencia y el tipo de consultas para verificar que el plan corresponda al uso real.
05 Prohibiciones
- Vender, revender o explotar comercialmente consultas, informes o datos sin autorización escrita.
- Publicar o reenviar masivamente resultados, o armar bases de datos con ellos.
- Compartir tu cuenta, crear cuentas para evadir límites o usar datos falsos.
- Usar robots, scripts o scraping, o intentar vulnerar la seguridad del sitio.
- Alterar los informes o quitarles la marca, fecha u origen.
- Usar la información para acosar, estafar, suplantar o afectar derechos de otras personas.
06 Cuenta y suspensión
Cada cuenta pertenece a su titular, quien debe cuidar su contraseña y avisarnos de cualquier uso no autorizado.
Si detectamos indicios de uso comercial no permitido, reventa, automatización, cuentas compartidas o fraude, podemos limitar o suspender la cuenta mientras lo revisamos. Salvo casos urgentes, te explicaremos el motivo y podrás dar tus descargos o cambiar al plan que corresponda.
07 Precios y pagos
- El precio, las consultas incluidas y los beneficios son los publicados en Planes al momento de contratar.
- Los planes son de pago único, sin renovación automática ni cobros adicionales no informados.
- Las solicitudes de reembolso o corrección se atienden según la oferta contratada y el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
08 Datos personales
Usamos tus datos solo para administrar tu cuenta, prestar el servicio, procesar pagos, darte soporte y prevenir fraudes, conforme a la Ley N.° 29733. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
Si consultas información de terceros, debes usarla solo con fines lícitos.
09 Responsabilidad
Respondemos por prestar el servicio en los términos ofrecidos. No somos responsables por decisiones tomadas sin verificar las fuentes oficiales, por el mal uso de la información ni por caídas de fuentes externas. Nada de lo anterior limita tus derechos como consumidor.
10 Cambios
Podemos actualizar estos términos por razones legales, técnicas o del servicio. Avisaremos los cambios importantes en el sitio, y no afectarán lo que ya pagaste.
11 Consultas y reclamos
Escríbenos por WhatsApp indicando la consulta, la fecha y las pruebas que tengas.
12 Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Buscaremos resolver cualquier diferencia por nuestros canales de atención.
Marco de referencia: Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), Ley N.° 29733 (Protección de Datos Personales) y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS).
